Termos e Condições

Bem-vindo(a) ao site da Tour Excursões – DIP Rodrigues Viagem e Turismo (CNPJ: 48.406.379/0001-60). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos abaixo:

​

1. Objeto

​

A Tour Excursões atua na organização e venda de excursões rodoviárias para destinos turísticos no Brasil.

​

2. Reservas e Pagamentos
    •    As reservas devem ser realizadas por meio do nosso site, WhatsApp ou canais oficiais de atendimento.
    •    O pagamento poderá ser feito via Pix, cartão ou boleto, conforme disponibilidade informada no momento da reserva.
    •    O envio do voucher de viagem está condicionado à confirmação do pagamento.

​

3. Cancelamentos e Reembolsos
    •    O cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 7 dias antes da data da viagem.
    •    O valor reembolsado seguirá as regras específicas de cada pacote, informadas no momento da compra.
    •    Em casos de força maior (condições climáticas, problemas operacionais, entre outros), a Tour Excursões poderá remarcar ou cancelar a viagem, oferecendo alternativas ao cliente.

​

4. Responsabilidades do Cliente
    •    Apresentar-se no local e horário de embarque indicados no voucher.
    •    Cumprir com as normas de segurança e convivência durante a excursão.
    •    Manter consigo documentos pessoais e itens obrigatórios para a viagem.

​

5. Responsabilidades da Empresa
    •    Garantir transporte adequado, seguro e confortável.
    •    Oferecer atendimento antes, durante e após a viagem.
    •    Fornecer informações claras sobre os pacotes adquiridos.

​

6. Alterações dos Termos

A Tour Excursões reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante atualização no site.